En medio de las incertidumbres, la tecnología se ha convertido en la tabla de salvación de negocios que no consideraban a las herramientas tecnológicas como una necesidad. Las empresas hoy se encuentran presentes en todos los canales posibles: tiendas, e-commerce, apps móviles, call centers y redes sociales.

5 tecnologías que definirán los negocios en 2021

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